Перенос международной hiring-платформы с Tilda на WordPress, разработка Help Center и техническая поддержка продукта
Перенесли сайт международной платформы для найма и выплат фрилансерам на WordPress и дали клиенту гибкую основу для дальнейшего развития продукта
Цифровая экономика
Международный проект
2025
Услуги
Технологии
Сложность
Время разработки
7 месяцев
Команда
1 PM, 1 fullstack-разработчик, 1 QA
Статус проекта
Разработка завершена, проект находится на поддержке
О клиенте
Клиент — международная платформа для найма удалённых специалистов и организации выплат исполнителям из разных стран.
Сервис помогает компаниям работать с фрилансерами, удалёнными сотрудниками и подрядчиками: находить специалистов, оформлять рабочие задачи, принимать результаты, проводить платежи и формировать закрывающие документы.
Внутри платформы есть три ключевых продукта:
- Connect — помогает заказчикам и исполнителям находить друг друга и договариваться о сотрудничестве;
- Payroll — используется для организации выплат удалённым специалистам;
- Invoice — помогает проводить оплату и закрывать задачи документально.
Сайт платформы был собран на Tilda, и конструктор ограничивал развитие интерфейсов и продуктовых разделов сразу для трёх направлений — Connect, Payroll и Invoice. Также у пользователей не было базы знаний по продуктам платформы, и вопросы приходилось закрывать через поддержку вручную. Клиент обратился к нам, чтобы перенести сайт на более гибкую технологию и в дальнейшем развивать его вместе с нашей командой на постоянной основе.
- перенести сайт с Tilda на WordPress;
- создать с нуля раздел Help Center с подразделами;
- доработать сайт и продуктовые страницы под задачи клиента;
- поддерживать проект после завершения основной разработки: вносить правки, дорабатывать функционал, обновлять блоки и помогать команде клиента быстрее выпускать изменения.
РЕАЛИЗОВАННЫЙ ФУНКЦИОНАЛ
Раздел с выбором фрилансеров и услуг на сайте
Поиск исполнителя через Connect
Раздел Connect помогает заказчику найти подходящего фрилансера или удалённого специалиста внутри платформы.
Заказчик может разместить задачу, изучить отклики исполнителей и обсудить условия до старта работы. Для этого в платформе предусмотрен внутренний чат: до заключения сделки стороны могут уточнить детали, согласовать формат результата и договориться о дальнейшем взаимодействии.
Такой сценарий удобен для компаний, которые регулярно привлекают внешних специалистов и хотят не просто получить список откликов, а пройти весь процесс найма внутри одной платформы.
Со стороны исполнителя процесс устроен проще: фрилансер не создаёт задачи сам, а откликается на предложения заказчиков.
Письмо со ссылкой для приглашения знакомого фрилансера
Приглашение уже знакомого исполнителя
Платформа подходит не только для поиска новых подрядчиков. Если заказчик уже работает с конкретным удалённым специалистом, он может пригласить его по ссылке.
В этом случае не нужно проходить полный путь через поиск и отклики: связь между заказчиком и исполнителем устанавливается сразу, а дальше можно создавать рабочую задачу и переходить к выполнению.
Такой сценарий особенно полезен для компаний, у которых уже есть пул проверенных фрилансеров, но при этом нужно централизованно оформлять задачи, выплаты и документы.
Пример отображения статуса задачи в личном кабинете фрилансера
Рабочая задача и передача результата
После подтверждения связи между заказчиком и фрилансером заказчик создаёт рабочую задачу.
Исполнитель загружает результат из личного кабинета: это может быть файл или ссылка на файл. После этого заказчик просматривает работу и меняет статус задачи.
Такой сценарий делает процесс прозрачным: результат работы фиксируется в системе, а решение по задаче не теряется в переписках или сторонних мессенджерах.
Интерфейсы разделов
Выплаты через Payroll и Invoice
Payroll и Invoice закрывают финансовую часть работы с исполнителями. Через эти продукты проходит оплата, фиксируется результат задачи и формируются закрывающие документы.
Добавление карт в интерфейсе фрилансера
Реквизиты и способы получения выплат
При регистрации фрилансер указывает реквизиты для получения выплат. При необходимости можно добавить несколько карт.
Интерфейс и меню раздела
Help Center для пользователей платформы
Мы создали раздел Help Center с подразделами, чтобы пользователи могли быстрее разбираться в продуктах платформы и сценариях работы.
Help Center помогает разгрузить поддержку: вместо того чтобы каждый раз обращаться к менеджеру, пользователь может найти инструкцию самостоятельно. Это особенно важно для сложных сервисов, где есть несколько ролей, продуктов и пользовательских сценариев.
Переключение между версиями
Независимое управление RU- и EN-версиями
У проекта есть русская и английская версии, которые фактически существуют как два отдельных сайта.
Это даёт команде клиента больше гибкости: можно независимо настраивать наполнение, менять блоки и публиковать материалы для разных аудиторий. Такой подход удобен для международных продуктов, где русскоязычная и англоязычная версии могут отличаться не только переводом, но и структурой, акцентами, офферами или отдельными страницами.
Этапы работы
Миграция сайта
У клиента уже был сайт на Tilda, который их не устраивал. Мы пересобрали сайт на WordPress, чтобы клиент получил более гибкую основу для развития проекта.
Разработка новых разделов и блоков
Создали раздел Help Center с подразделами, а также реализовывали блоки по готовым макетам, дорабатывали функциональность сайта и помогали адаптировать продуктовые материалы под нужную структуру.
Тестирование
Каждую доработку проверяли перед публикацией: тестировали отображение блоков, работу ссылок, меню, и отдельные пользовательские сценарии. Это помогало выпускать изменения аккуратно и снижать риск ошибок на рабочем сайте.
Поддержка
После завершения основной разработки проект перешёл на пакетную поддержку. На поддержке мы решали технические задачи, которые помогают проекту оставаться стабильным и управляемым:
- настраивали логирование данных;
- работали с резервными копиями;
- проверяли логи отдельных страниц и продуктовых сценариев;
- исправляли редиректы и ссылки;
- дорабатывали настройки почты и кнопок на страницах;
- помогали с UTM-метками.
Отзыв
Полина Самуйлова
Product Marketing Lead«Помогли пройти сложный этап миграции»
За три месяца команда OnePix помогла нам полностью переехать с Tilda на WordPress и пройти довольно сложный для нас этап миграции. Особенно хочу отметить сильную вовлеченность project-менеджера на стадии проектирования: для команды, которая впервые решала такую задачу, это было действительно важно. Отдельно ценным было участие одного из собственников OnePix — в вопросах, где у нас не хватало собственной экспертизы, его консультации помогали принимать более взвешенные решения по структуре и дизайну сайта. По ходу проекта стало понятно, что в части админки нам как заказчику не всегда хватало опыта, чтобы сразу задать оптимальные требования, и здесь дополнительная проактивная рекомендация со стороны подрядчика тоже была бы полезна. При этом сейчас работа выстроена стабильно и комфортно: мы продолжаем сотрудничество, идем поэтапно, в пакетном формате дорабатываем сайт и не планируем менять подрядчика.
